Informativa sulla Privacy e Condizioni di Utilizzo

1. Introduzione

La riservatezza delle tue informazioni è importante per noi. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo nell'ambito della nostra attività di rimappatura motore. Rispettiamo la tua vita privata e adottiamo misure adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni raccolte.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati che ci fornisci: recapiti (nome, e-mail, telefono), informazioni sul tuo veicolo (marca, modello, targa, numero di telaio) e i dettagli delle tue richieste di appuntamento. Quando viene creato un account cliente, conserviamo anche lo storico delle prestazioni (mappature, guadagni misurati) e le tue fatture.

Indipendentemente da ciò che ci trasmetti, la semplice consultazione del sito comporta una raccolta automatica di dati tecnici da parte dei nostri strumenti di misurazione del pubblico e di pubblicità. È descritta al punto 5.

3. Utilizzo dei dati

I tuoi dati servono esclusivamente a gestire le tue richieste, eseguire e monitorare le prestazioni e adempiere ai nostri obblighi di legge (fatturazione, contabilità). Non vengono né venduti né ceduti a terzi.

4. Utilizzo di WhatsApp

Questo sito integra un pulsante WhatsApp che permette ai visitatori di contattarci direttamente tramite l'applicazione. Gli scambi su WhatsApp sono soggetti alle condizioni di utilizzo e all'informativa sulla privacy di WhatsApp. Non registriamo direttamente i dati scambiati tramite WhatsApp. Misuriamo invece il fatto che un pulsante di contatto è stato cliccato, senza sapere chi ha cliccato né che cosa è stato scritto in seguito.

5. Misurazione del pubblico e pubblicità

Questo sito utilizza Google Analytics 4 e Google Ads, forniti da Google Ireland Limited. Questi strumenti installano cookie nel tuo browser e raccolgono automaticamente dati tecnici: indirizzo IP (troncato prima della registrazione), tipo di dispositivo e di browser, sistema operativo, pagine consultate, durata della consultazione, provenienza della visita e regione approssimativa dedotta dall'indirizzo IP.

Misuriamo inoltre i clic sui nostri pulsanti di contatto (WhatsApp e telefono), per sapere quali pagine e quali annunci portano realmente richieste.

Questi dati servono esclusivamente a due scopi: capire come viene utilizzato il sito e misurare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. Non vengono né venduti né trasmessi a terzi per fini commerciali. Vi accediamo solo in forma di statistiche aggregate; non cerchiamo di identificare i visitatori individualmente.

Come opporsi: puoi rifiutare o eliminare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, attivare il componente di disattivazione di Google Analytics proposto da Google oppure navigare in modalità privata. Il sito resta pienamente utilizzabile in ogni caso.

Questi dati possono essere trasferiti su server di Google situati negli Stati Uniti.

6. Periodi di conservazione

Le fatture e i documenti contabili sono conservati per 10 anni, come previsto dal diritto commerciale svizzero. I dati del tuo account cliente (veicoli, storico delle prestazioni, file) sono conservati finché il tuo account è attivo. Le richieste di appuntamento vengono anonimizzate quando elimini il tuo account.

I dati raccolti da Google Analytics sono conservati per la durata definita nella nostra configurazione e successivamente eliminati automaticamente.

7. I tuoi diritti

Conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e al regolamento europeo (GDPR) quando applicabile, puoi in qualsiasi momento richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati, nonché opporti al loro trattamento.

Dalla tua area clienti, la sezione «Impostazioni» ti permette di eliminare tu stesso il tuo account: i tuoi dati personali vengono allora anonimizzati, mentre le fatture e i documenti che la legge ci impone di conservare sono mantenuti in una forma dissociata dalla tua identità.

8. Contatto e titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Mperf Engineering. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a contact@mperf.ch oppure utilizza i recapiti indicati nella pagina Contatti.

9. Modifiche dell'informativa sulla privacy

La presente informativa può essere modificata in qualsiasi momento per riflettere l'evoluzione dei nostri servizi, delle tecnologie utilizzate o dei cambiamenti legislativi. In caso di modifica sostanziale, aggiorneremo questa pagina.

1. Introduzione

Le presenti condizioni di utilizzo disciplinano l'uso di questo sito web. Accedendo e utilizzando questo sito, accetti di essere vincolato da queste condizioni. Se non le accetti, ti invitiamo a non utilizzare questo sito.

2. Prestazioni

Mperf Engineering propone servizi di rimappatura motore e prestazioni associate. Ogni prestazione è oggetto di un accordo preliminare, esclusivamente su appuntamento. Le informazioni necessarie alla realizzazione di questi servizi sono raccolte direttamente tramite moduli o scambi con il cliente.

3. Reversibilità e file originale

Il file originale della centralina viene salvato prima di ogni intervento e può essere ripristinato su richiesta.

4. Uso pista / export

Alcune opzioni (EGR, FAP, CAT, AdBlue, VMAX off) sono riservate esclusivamente all'uso in pista / export e non sono omologate per la strada in Svizzera. Il cliente è l'unico responsabile dell'uso che fa del veicolo.

5. Utilizzo di WhatsApp

Cliccando sul pulsante WhatsApp verrai reindirizzato all'applicazione WhatsApp per scrivere direttamente con noi. Non raccogliamo alcun dato oltre a quanto scambiato tramite WhatsApp, conformemente alle loro condizioni di utilizzo.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito, compresi testi, immagini e grafica, sono protetti dal diritto d'autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione o distribuzione di questi contenuti senza autorizzazione è vietata.

7. Limitazione di responsabilità

Decliniamo ogni responsabilità in caso di danni derivanti dall'utilizzo di questo sito o dall'impossibilità di accedervi. Inoltre, non garantiamo i risultati della rimappatura motore al di fuori delle specifiche concordate con il cliente.

8. Modifiche delle condizioni di utilizzo

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Continuando a utilizzare questo sito dopo tali modifiche, accetti le condizioni riviste.

1. Requisiti tecnici applicabili ai veicoli stradali

Qualsiasi modifica della potenza o delle caratteristiche tecniche di un veicolo, anche mediante rimappatura motore, deve essere approvata dalle autorità cantonali competenti per garantire la conformità alle norme in vigore.

2. Dichiarazione e omologazione

Qualsiasi modifica deve essere segnalata al servizio della circolazione del cantone ed essere oggetto di un controllo successivo prima che il veicolo circoli sulla via pubblica. Viene poi iscritta nella licenza di circolazione.

3. Assicurazione e responsabilità civile

In caso di modifica non dichiarata, l'assicurazione può essere invalidata in caso di incidente. È essenziale informare il proprio assicuratore di qualsiasi modifica apportata a un veicolo, compresa una rimappatura motore.

4. Conformità e responsabilità in caso di modifiche tecniche

I clienti devono assicurarsi che qualsiasi modifica del loro veicolo, compresa la rimappatura motore, sia conforme alle normative svizzere in materia di sicurezza e assicurazione, nonché ai requisiti delle autorità competenti.

Le prestazioni cosiddette «OFF»

Le disattivazioni di FAP, EGR, AdBlue/SCR, catalizzatore, Vmax e Start & Stop sopprimono o neutralizzano dispositivi antinquinamento o di regolazione richiesti dalla normativa. Non sono ammesse su un veicolo che circola sulla via pubblica in Svizzera.

Realizziamo queste prestazioni solo su veicoli destinati a un uso esclusivamente su circuito chiuso o all'esportazione, e unicamente dietro dichiarazione scritta del cliente che ne attesti tale destinazione.

Portata di queste informazioni

Gli elementi sopra riportati sono forniti a titolo indicativo e possono evolvere. Solo le autorità cantonali competenti possono pronunciarsi sulla conformità di un determinato veicolo. Ti invitiamo a informarti presso il servizio della circolazione del tuo cantone prima di ogni intervento.